De afgelopen periode hebben wij als VKZ onze organisatie, werkwijze & cultuur onder de loep genomen. Wij hebben gekeken naar onze sterke punten én onze verbeterpunten. Opvallend punt: onze eNPS-score is uitzonderlijk hoog!
Het begrip eNPS-score zei ons niet direct iets. Daarom hieronder een toelichting:
De eNPS-score staat voor employee Net Promoter Score en meet de mate waarin medewerkers een organisatie zouden aanbevelen als werkplek.
De eNPS-score is het percentage promotors min het percentage criticasters. Het resultaat kan variëren van -100 tot +100.
De eNPS-score geeft een goede indicatie van de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers met hun werkplek.